Рішення:
Мета полягає у функціональному, але це скоріше психологічні, ніж механічні.
Ось пояснення, від: http://www.slyasafox.com/book/book_33.htâ € |
«На початку індустріальної епохи, будівлі почали виникати по всьому східному узбережжю. Багато хто з цих нових будівель були вищими, ніж що-небудь коли-небудь побудованих до і більшість з них ліфти. У будинках є вище і вище, все більше людей стали користуватися ліфтами. Ліфти В ті дні було чертовски повільно. Люди постійно скаржаться, як повільно ліфти були.
Ліфт компаній були оскаржені з цією проблемою і прийшов з типовими ліфтами постановка завдання рухатися занадто повільно. Таким чином, вони вирушили в дизайні ліфтів, які були швидше і безпечніше, але в той час це було дуже дорого зробити це. Деякі компанії пішли і працює для створення безпечного і швидкого ліфта, і один ліфт компанії запропонували різні постановки завдання. Вони, можливо, було інше ім'я для підходу, але вони використовують основи заяву інструмент проблема Est. Один інженер сказав, я думаю, що наша швидкість ліфта просто чудово, люди з розуму.
Потім інженер запропонував, що вони працюють на інший постановки завдання. Він припустив, що проблема полягала в ліфтах люди думають перейти на повільний. Він вставив два слова, люди думають, у постановці завдання, що дозволило команді дизайнерів підійти до проблеми з абсолютно іншої точки зору і, таким чином, цілий ряд нових ідей. Замість того щоб зосередитися на більш великих двигунів, проекти плащ шків і такі, вони зосереджені на пасажира в ліфті.
Коли вони подивилися на проблему з цієї точки зору, ідеї почали сніжний ком. Невже це занадто повільно? Чому вони думають, що це повільно? Як ми можемо відвернути їх? Як ми можемо зробити його більш комфортним? Є клієнти бояться висоти?
Це призведе до деякого перше дослідження клієнтів вручну. Вони виявили, що багато людей думали, що ліфти були набагато повільніше, ніж вони насправді.
Вони також виявили, що люди мали перебільшене почуття часу, тому що їм нема чого робити, окрім як дивитися на стіни і думати про безпеку ліфтів бути зваженими в повітрі, і стурбовані страх падіння.
т місце для додаткового обладнання будь-якого типу, щоб вони задумалися над цим. Це привело до ідеї дзеркала в ліфтах, щоб люди думали б про щось ще, крім небезпеки. Було їх волоссям правильно? Хіба їй макіяж виглядає добре?
При установці дзеркала в ліфтах, люди стали відволікатися і більше не були зайняті страх падіння. У наступні дослідження, клієнти прокоментував, наскільки швидше нові ліфти були, хоча швидкість була точно такою ж. Ліфт сам дизайн не змінився взагалі. "
0 comments:
Post a Comment